Политика Конфиденциальности

1. О Настоящей Политике Конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту sellscrapcaruae.com и к запросам, отправленным через формы на сайте, телефонный номер, адрес электронной почты, ссылки WhatsApp и другие деловые каналы связи.

Мы стремимся обрабатывать личную информацию ответственно и в соответствии с применимыми требованиями ОАЭ по конфиденциальности и защите данных, включая Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года о защите персональных данных, где это применимо.

2. Информация, Которую Мы Можем Собирать

Информация, которую мы собираем, зависит от того, как вы используете сайт и какую услугу запрашиваете.

Информация, которую вы предоставляете добровольно

• Ваше имя
• Ваш номер телефона или WhatsApp
• Ваш адрес электронной почты
• Ваш город или место вывоза автомобиля
• Марка, модель, год выпуска и состояние автомобиля
• Сообщения, фотографии, документы или другие детали, которые вы решите отправить

Техническая информация

Наш хостинг-провайдер и системы сайта могут автоматически обрабатывать техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, страницу перехода, посещённые страницы, дату и время доступа и базовые серверные логи. Эта информация обычно используется для безопасности, производительности, устранения неполадок и администрирования сайта.

3. Как Мы Используем Вашу Информацию

• Для ответа на ваш запрос или заявку на оценку.
• Для связи с вами по поводу вашего автомобиля и запрошенной услуги.
• Для подготовки первоначальной оценки автомобиля.
• Для организации осмотра, эвакуации или вывоза.
• Для помощи в вопросах владения, снятия с учёта или процедур RTA.
• Для предоставления поддержки клиентам и ведения записей общения.
• Для предотвращения мошенничества, злоупотреблений, спама и инцидентов безопасности.
• Для улучшения производительности сайта и опыта пользователей.
• Для соблюдения юридических, регуляторных требований или требований правоохранительных органов.

4. Законная Обработка и Согласие

Где это требуется применимым законодательством, мы обрабатываем личную информацию с вашего согласия или на другом законно разрешённом основании. Вы можете отозвать согласие, связавшись с нами, хотя это не повлияет на обработку, уже завершённую до отзыва.

Некоторая информация может быть необходима нам для ответа на ваш запрос, проверки данных автомобиля, организации вывоза или соблюдения юридических требований. Если вы не предоставите эту информацию, мы можем быть не в состоянии предоставить запрошенную услугу.

5. Когда Мы Можем Передавать Информацию

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать ограниченную информацию только при разумной необходимости:

• Партнёрам по эвакуации, осмотру, оценке или вывозу автомобиля, задействованным в запрошенной вами услуге.
• Поставщикам услуг хостинга, безопасности, связи и технической поддержки сайта.
• Профессиональным консультантам, где это необходимо для юридических, бухгалтерских или комплаенс-целей.
• Государственным органам, судам, полиции или регуляторам, где раскрытие требуется или разрешено законом.
• Компании-правопреемнику, если сайт или бизнес продаётся, передаётся или реорганизуется, при соблюдении соответствующих гарантий.

6. Сторонние Сервисы

Наш сайт использует сторонние сервисы или ссылается на них. Эти поставщики могут обрабатывать информацию в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

7. Файлы Cookie и Аналогичные Технологии

Текущий сайт намеренно не использует рекламные файлы cookie, рекламные пиксели или Google Analytics. Однако встроенные сторонние сервисы, такие как Google Maps, внешние шрифты или сети доставки контента, могут использовать файлы cookie, логи или аналогичные технологии.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение определённых файлов cookie или стороннего контента может повлиять на работу карт, шрифтов или других функций сайта.

Если в будущем мы добавим аналитику, рекламу или другие несущественные файлы cookie, мы обновим эту политику и предоставим любое уведомление или механизм согласия, требуемый применимым законодательством.

8. Международная Передача Данных

Некоторые поставщики технологий и услуг связи могут обрабатывать или хранить информацию за пределами ОАЭ. Где применимо, мы предпринимаем разумные шаги для использования надёжных поставщиков и соответствующих гарантий для международной передачи данных.

9. Хранение Данных

Мы храним личную информацию только столько, сколько разумно необходимо для ответа на запросы, предоставления услуг, ведения деловой документации, разрешения споров, предотвращения мошенничества и соблюдения юридических обязательств. Когда информация больше не требуется, мы можем удалить её, обезличить или безопасно архивировать, как разрешено законом.

10. Безопасность Информации

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, случайной утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Эти меры могут включать шифрование HTTPS, контроль доступа, безопасный хостинг, резервное копирование и ограниченный доступ к информации о клиентах.

Ни один сайт, интернет-передача или метод электронного хранения не могут быть гарантированно полностью безопасными. Вам следует избегать отправки ненужных документов, удостоверяющих личность, или конфиденциальной информации, пока наша команда не подтвердит, что они необходимы, и не предоставит подходящий способ.

11. Ваши Права в Отношении Конфиденциальности

С учётом применимого законодательства ОАЭ и любых юридических ограничений вы можете запросить информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные, и попросить нас:

• Предоставить доступ к личной информации, которую мы храним о вас
• Исправить неточную или неполную информацию
• Удалить информацию, где удаление юридически доступно
• Ограничить или прекратить определённую обработку
• Получить или передать информацию, где применимо
• Отозвать согласие, если обработка зависит от согласия

Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением запроса о конфиденциальности. Мы также можем сохранять информацию, где это требуется законом, необходимо для юридических претензий или требуется для защиты прав и безопасности других лиц.

12. Конфиденциальность Детей

Наши услуги по покупке автомобилей предназначены для взрослых, которые юридически могут владеть, продавать автомобиль или действовать от имени владельца. Мы сознательно не запрашиваем личную информацию у детей. Родитель или опекун, считающий, что ребёнок отправил личную информацию, может связаться с нами для запроса проверки и удаления.

13. Изменения в Настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении наших услуг, технологий сайта или юридических обязательств. Обновлённая версия будет размещена на этой странице с изменённой датой вступления в силу. Существенные изменения также могут быть выделены на сайте, где это уместно.

14. Свяжитесь с Нами

По вопросам, исправлениям, запросам на удаление или другим вопросам конфиденциальности обращайтесь: